随着老龄化加剧，很多家庭都考虑请保姆看护老人，或者把老人送去养老院。不管是哪种形式，人们往往对保姆的素质最为关注，也越来越注重保姆的培训问题。今天，我们来看看北京专业的养老服务公司清檬是如何培训护理员的。

一、各项护理技能培训要到位

无论是自理还是半自理老人，卧床老人，清檬针对各种情况的老人护理，都会给护理员进行专业的护理技能培训。

△清檬护理员在老师的带领下学习如何进行鼻饲护理

清檬照护师学院是清檬和中国劳动经济学会联合推出的专业养老教育平台。在这里，清檬护理员接受严格的岗前、岗中的培训，护理技能的学习是重中之重。经过清檬的专业培训并实习实践后，护理员能够出色地胜任照顾老人的工作。

△清檬护理员从理论到实操，基础的、高难度的护理都要经过培训合格才上岗

在技能培训方面，清檬有自主研发的课程体系，从理论知识到实操技能，由专业的清檬讲师进行全面的培训。讲师当中，有擅长老人康复锻炼的老师、有从业资历深远的医生、护理师等等。从理论上认识老人的生理心理特征、认识老年人常见疾病的基础常识、老年人情绪管理与引导、心理慰藉的方法等等，护理员能够系统地了解到老人、养老行业的方方面面。而在实操方面，要学习的技能就更多了。从观察老人身体机能，到测量老人的血压、血糖、心率、体温这些基础的技能，清檬护理员均在讲师的指导下，反复练习，直到学会为止。

同时，如何为老人叩背排痰、如何为卧床老人翻身换位、如何为卧床老人进行床上擦浴、如何为老人更换床单位、如何为不能自理的老人进行饮食照护、如何进行鼻饲护理等等，这一项项的技能学习都讲求技巧和练习，都是必须经过培训和考核认证的。

还有更难的，例如如何为卧床老人洗澡、如何进行压疮护理、如何进行老年人的生活化康复锻炼、鼻饲管护理如何进行、如何进行急救等等，这些专项的高难度技能培训也是清檬护理员的进修课程。

也许有人说，自家老人情况没有那么严重，完全不需要那么多技能。俗话说，技多不压身，没人能够预测每天和未来的情况，一位技能全面、能力过硬的护理员照顾老人，必然会让人更加放心安心。

二、智能化应用培训很关键

清檬的养老模式是经过多年摸索形成的智慧照护体系，已经得到国家知识产权认证。从护理员培训、上岗监管、到后台服务、服务考核等系列流程都是和公司对接。清檬的智慧照护，需要依赖智能手机，护理员必须经过清檬的智能应用培训。

清檬护理员工作都通过清檬手机APP进行，已经实现了移动化、系统化、智能化管理，这和普通的养老服务公司有本质的区别。

△专业团队为每位老人的方案，由护理员按方案精心照护老人，照护完成后，护理员记录在清檬系统中，这些流程全部都实现了IT化、系统化。

清檬护理员在服务前，会通过手机接收到服务老人的方案及每天的工作任务和内容，护理员按照公司的规划为老人进行服务。同时，服务结束后，护理员会通过手机把服务的内容和老人的情况填报到日志系统里，这也就是清檬的照护日志系统。每天，通过护理员的填报，清檬IT部门会为每位老人家属生成照护日志，推送给家属，了解老人的一天。每个月还有月报推送，详细了解老人一段时间的健康趋势。

△清檬不仅关心老人的生活，更关心老人的健康。通过护理员的专业护理，汇集每一天的健康数据，形成健康月报，能够为老人进行系统化的健康管理和风险预警。

这样的智能化标准IT化的服务模式，让家属和老人更加放心，因此，在清檬工作的护理员都要经过智能应用的培训。清檬的服务方案和服务日志让越来越多家属称赞，这也是护理员除了做好服务外，还要做好反馈的重要方法。

三、孝道文化教育不可缺

每当看到新闻说有保姆虐待老人，大家都痛心不已。作为护理老人的保姆，爱心责任心和耐心是必不可少的。清檬非常注重对护理员的孝道文化教育，从心理和文化层面对护理员进行培训。清檬对护理员进行严格的筛选，首选的就是为人亲和，有爱心有耐心、背景核查没问题的人员，其次对他们进行孝道文化的分享和输出。同时，清檬对护理员服务质量进行严格的监督和考核，以保证服务质量和服务态度。

△陪护老人的护理员耐心、专注、负责，微笑陪护，赢得家属和老人的高度认可

陪护老人无小事，老人为家庭为社会奋斗贡献了一辈子，为老人请一位专业靠谱的保姆照顾，颐养天年是我们为人子女晚辈的责任。清檬护理员不仅经过严格筛选和培训，综合素质高，富有爱心和责任心，而且每天照护日志推送让服务看得见，累计服务的12万人次好评率近百分百，口碑好质量高，不妨试试吧。